Утверждены приказом
МБУК «Сарапульский музей-заповедник»
от 09.07.2026 г. № 199/01-04

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ 
Муниципального бюджетного учреждения культуры 
«Сарапульский историко-архитектурный и
художественный музей-заповедник» 

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила направлены на организацию безопасного пребывания посетителей на территории Муниципального бюджетного учреждения культуры «Сарапульский историко-архитектурный и художественный музей-заповедник» (далее – музей), обеспечение сохранности музейных предметов и коллекций, закрепляют правила поведения посетителей на территории и объектах музея в границах музея, в том числе, в территориально обособленных подразделениях, определяют порядок посещения экспозиций и выставок музея и являются обязательными для исполнения всеми лицами, находящимися на территории музея.

1.2. Настоящие Правила разработаны с учетом следующих нормативных документов:

- Федеральный закон от 26.05.1996 г. № 54-ФЗ «О Музейном фонде Российской Федерации и музеях в Российской Федерации»;

- Закон РФ от 09.10.1992 г. № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»;

- Федеральный закон от 25.06.2002 г. № 73-ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов РФ»;

- Федеральный закон от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»;

- Федеральный закон от 27.05.1996 г. № 57-ФЗ «О государственной охране»;

- Федеральный закон от 10.01.2002 г. № 7-ФЗ «Об охране окружающей среды»;

- Федеральный закон от 06.03.2006 г. № 35–ФЗ «О противодействии терроризму»;

- Федеральный закон от 22.11.1995 г. № 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции»;

- Федеральный закон от 23.02.2013 г. № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака»;

- Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ;

- Постановление Правительства РФ от 11.02.2017 г. № 176 «Об утверждении требований к антитеррористической защищенности объектов (территорий) в сфере культуры и формы паспорта безопасности этих объектов (территорий)»;

- Устав Муниципального бюджетного учреждения культуры «Сарапульский историко-архитектурный и художественный музей-заповедник», утвержденный приказом Управления культуры, спорта и молодежной политики г. Сарапула от 26.05.2026 г. № 67;

- иные законодательные и нормативно-правовые акты.

1.3. К территории музея для целей настоящих Правил относятся все объекты в границах музея-заповедника, в том числе территориально обособленные подразделения, здания и сооружения, памятники, стационарные объекты, парковые и иные музеефицированные территории, закрепленные за музеем.

Основные объекты музея:

- Историко-краеведческий музей – Николаевское училище (г. Сарапул, улица Первомайская, д. 68);

- Детский музейный центр «Дача Мощевитина» (г. Сарапул, ул. Некрасова, д. 21б);

- Мемориальный дом-музей академика Н.В. Мельникова (г.  Сарапул, улица Ефима Колчина, д. 37);

- Дом Страхова – Музей городских историй (г. Сарапул, ул. К. Маркса, д. № 30);

- Музей предпринимательства – Дом Бодалева (г. Сарапул, ул. Раскольникова, д. 136, нежилое помещение 5);

- Художественно-выставочный комплекс «Дача Башенина» (г. Сарапул, ул. Достоевского, д. 60);

- «Дача Барабанщикова – музей дачного быта (г. Сарапул, ул. Достоевского, д. 60, строение № 1);

- Музей «Купеческая чайная» – Дом пряничной доски (г. Сарапул, ул. Достоевского, д. 60);

- Центр коллекций (г. Сарапул, ул. Достоевского, д. 60);

- Парк науки – музеефицированная парковая территория Мемориального дома-музея академика Н.В. Мельникова (г.  Сарапул, улица Ефима Колчина, д. 37);

- Парк «Купеческие дачи» – музеефицированная парковая территория Художественно-выставочного комплекса «Дача Башенина», «Дача Барабанщикова – музей дачного быта», Детский музейный центр «Дача Мощевитина», Музей «Купеческая чайная» (г. Сарапул, ул. Достоевского, д. 60).

Местонахождение Администрации музея:

427967, Удмуртская Республика, городской округ город Сарапул, город Сарапул, улица Первомайская, дом 68.

1.4. Режим работы объектов, выставок и экспозиций музея-заповедника определяется внутренними приказами директора музея.

1.5. Музей размещает информацию для посетителей о своем наименовании, месте нахождения (адресе) и режиме работы во входных зонах и возле касс. Часы работы музея-заповедника для посетителей указаны:

- на официальном сайте музея-заповедника: www.museumsarapul.ru;

- на информационных справочных носителях музея.

1.6. На всей территории музея в целях обеспечения безопасности посетителей, сохранности культурных ценностей и иного имущества музея ведется постоянное видеонаблюдение.

1.7. В период действия на территории музея режима чрезвычайной ситуации, режима повышенной готовности при наличии угрозы возникновения чрезвычайной ситуации, в том числе при возникновении угрозы распространения заболевания, представляющего опасность для окружающих, либо в период осуществления ограничительных мероприятий (карантина), музей обеспечивает порядок и условия доступа на территорию музея посетителей в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами, направленными на обеспечение безопасности, защиту жизни и здоровья людей. В вышеуказанных обстоятельствах музей вправе на основании локальных актов устанавливать специальный порядок доступа для посетителей на территорию, руководствуясь правилами поведения при введении соответствующего режима (чрезвычайной ситуации, режима повышенной готовности при наличии угрозы возникновения чрезвычайной ситуации и т. п.).

1.8. Музей вправе в одностороннем порядке дополнять и изменять настоящие Правила. Новые Правила вступают в силу с даты их утверждения соответствующим приказом директора музея и их размещения для всеобщего ознакомления на официальном сайте: www.museumsarapul.ru.

1.9. Музей настоящими Правилами информирует посетителей о возможных запретах и ограничениях. Посетители самостоятельно принимают решение о посещении музея и должны действовать ответственно для защиты собственного здоровья, сохранности имущества и обеспечения безопасности, а также для обеспечения безопасности других посетителей музея.

1.10. Посетитель обязан ознакомиться с настоящими Правилами до посещения музея. Фактом посещения музея посетитель соглашается с настоящими Правилами в полном объеме и принимает на себя обязательство по их соблюдению.

2. Порядок приобретения билетов

2.1. Музей реализует продажу билетов:

- на экспозиции и временные выставки, культурно-просветительные мероприятия, события, пешеходные экскурсии, тематические занятия, обзорные и экскурсионные маршруты, лекции, семинары, игры, квесты, интерактивные программы, мастер-классы и иные культурно-массовые и просветительские услуги – в плановом режиме работы музея;

- в парк «Купеческие дачи» – в период с 15 апреля по 15 октября.

2.2. Цены на входные билеты и цены на услуги устанавливаются приказами директора музея в соответствии с Законом Российской Федерации от 09.10.1992 № 3612-I «Основы законодательства Российской Федерации о культуре». Информация о ценах на входные билеты размещается на официальном сайте музея: www.museumsarapul.ru и информационно-справочных носителях музея.

2.3. Билеты можно приобрести в кассах музея и на официальном сайте музея по адресу: www.museumsarapul.ru.

2.4. Билет дает право однократного посещения музея на выбранный сеанс (мероприятие) только в день посещения, если иное не предусмотрено конкретной категорией билета.

2.5. Для прохода в музей посетителю необходимо предъявить билет для контроля сотруднику музея (или, при наличии, через приложение штрихкода к системе считывающего устройства; при возникновении проблем со считыванием штрих-кода необходимо обратиться к сотруднику, осуществляющему проверку билетов).

2.6. Право бесплатного или льготного посещения, а также преимущественного (внеочередного) обслуживания устанавливается приказами директора музея, перечень лиц, имеющих право льготного посещения указан в приложении № 1 настоящих Правил.

2.7. Для приобретения бесплатного или льготного входного билета в кассе посетитель обязан предъявить документ, удостоверяющий личность, а также документ, подтверждающий свою принадлежность к категории, предоставляющей право бесплатного или льготного посещения.

2.8. Посетителям, приобретающим бесплатные или льготные входные билеты, необходимо иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность посетителя, а также документ, подтверждающий свою принадлежность к льготной категории для предъявления по требованию сотрудников музея в местах контроля билетов.

2.9. При возникновении экстренной необходимости выхода из мест проведения экспозиций и выставок после прохождения контроля, посетитель обязан обратиться к сотруднику музея, осуществляющему контроль, или музейному смотрителю для согласования возможности продолжения осмотра экспозиции или выставки.

2.10. Возврат неиспользованных билетов осуществляется в соответствии с правилами покупки и возврата билетов, размещенными на официальном сайте музея по адресу: www.museumsarapul.ru.  

2.11. Частично использованные категории билетов «Единый билет» и «Комплексный билет» обмену и возврату не подлежат после начала посещения по ним объектов музейного показа и музейного комплекса.

2.12. В случае значительного повреждения, порчи или утраты билета дубликат не выдается и деньги не возвращаются. Билет с исправлениями считается недействительным.

3. Правила прохода на выставки и экспозиции музея

3.1. Вход на выставки и экспозиции музея осуществляется строго по предъявлению:

- действующего входного билета установленного образца, приобретенного в кассах музея или на официальном сайте музея;

- входного билета, предоставляющего право на бесплатное или льготное посещение, полученного при предъявлении соответствующих документов в кассах музея.

3.2. Лица, предъявившие при входе на выставку и/или экспозицию билет, приобретённый по льготной цене, либо бесплатный билет, но не имеющие документов, подтверждающих право на эти льготы, на выставки и экспозиции музея не допускаются, их билеты возврату или обмену не подлежат.

3.3. Вход на культурно-просветительные и иные мероприятия, проводимые в музее, может осуществляться по отдельным входным билетам, предназначенным для посещения соответствующего мероприятия.

3.4. Повторный проход на выставки и экспозиции по входному билету невозможен.

3.5. Запрещается посещение выставок и экспозиций музея детьми дошкольного возраста (до 7 лет) без сопровождения взрослых. Билет приобретается на общих основаниях, установленных в музее при наличии документов, подтверждающих возраст.

3.6. Музей не несет ответственности за билеты, приобретенные не в кассах музея и/или не на официальном сайте музея, и не гарантирует их подлинность. Билеты, не соответствующие утвержденному музеем образцу (в том числе с внесенными исправлениями, отсутствующими обязательными реквизитами, предусмотренными законодательством, исправленной или заклеенной ценой), являются недействительными и возврату не подлежат. Музей оставляет за собой право отказать посетителям в проходе по таким билетам.

3.7. При входе на выставки и экспозиции музея посетители обязаны соблюдать порядок и очередность, а также иные требования, утвержденные в музее.

3.8. При прохождении входного контроля сотрудники, обеспечивающие в музее соблюдение внутриобъектового и контрольно-пропускного режима, а также антитеррористическую защищенность музея, осуществляют осмотр посетителей (с их согласия) и их личных вещей, в том числе и при наличии – с использованием стационарных металлодетекторных рамок, с целью выявления запрещённых к проносу предметов, в соответствии с п. 8.13 настоящих Правил. Лица с кардиостимуляторами и другими носимыми индивидуальными медицинскими приборами могут не проходить через стационарный рамочный металлодетектор.

3.9. Музей вправе ограничить доступ к музейным предметам и музейным коллекциям в следующих случаях:

- неудовлетворительное состояние сохранности музейных предметов и музейных коллекций;

- производство реставрационных или ремонтных работ;

- нахождение музейного предмета или музейной коллекции в хранилище музея;

- необходимости соблюдения особых условий хранения музейного предмета в хранилище музея;

- нахождение музейных предметов на временной (постоянной) экспозиции, на реставрации (консервации) в других учреждениях и организациях;

- необходимости технического перерыва;

- иные, предусмотренные законодательством Российской Федерации, основания;

- частичного сбоя в организации обеспечения охраны экспозиционных помещений.

4. Правила проведения съемок на территории музея

4.1. На территориях и объектах музея может осуществляться любительская фото- или видеосъемка, профессиональная некоммерческая фото-, видеосъемка, профессиональная коммерческая фото, видео или киносъемка.

4.2. Любительская фото- или видеосъемка (в том числе с мобильного телефона, смартфона, планшета) осуществляется для личного пользования (без права тиражирования и публикации) без применения дополнительного оборудования и специальной аппаратуры. Ограничения на проведение любительской фото- или видеосъемки может быть наложено музеем, если это предусмотрено действующим законодательством.

4.3. Профессиональная некоммерческая фото-, видеосъемка, проводимая с привлечением профессионального фото- (видео) оператора, на профессиональный фотоаппарат для личного и семейного пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью, осуществляется по предварительному согласованию с музеем. Проведение профессиональной некоммерческой фото-, видеосъемки на территории и в объектах музея, на выставках и экспозициях музея возможно только по предварительному согласованию и заключению соответствующего договора с музеем на общих условиях посещения платных объектов музейного показа для всех участников съемки.

4.4. Профессиональная коммерческая фото-, видео- или киносъемка осуществляется на платной основе (по предварительной заявке на основе заключенного с музеем договора) по установленным в музее тарифам с обязательным согласованием условий оплаты, мест и продолжительности съемок, количества участников, монтажа, демонтажа декораций) с возможностью коммерческого использования отснятого материала, с привлечением профессионального фото- (видео) оператора на профессиональную аппаратуру.

4.5. При организации и проведении съемок запрещается:

- проводить фотосъемку со вспышкой (постоянные экспозиции, временные выставки);

- проводить съемку с использованием квадрокоптеров, дронов и прочих летательных аппаратов;

- проводить съемку не санкционировано, в том числе за пределами установленного срока, без согласования с музеем и дополнительной оплаты;

- использовать оружие, колющие и режущие предметы, пиротехнические изделия и пожароопасные средства;

- засорять территорию музея, в т.ч. мелким бытовым мусором.

5. Организация туристического обслуживания на территории музея

5.1. В соответствии законодательством РФ юридические и физические лица осуществляют туристско-экскурсионную деятельность на объектах культуры только на основе договоров с музеем.

5.2. Право на проведение экскурсий на объектах и территориях музея имеют только сотрудники музея.

Лицам, не являющимися сотрудниками музея (экскурсоводам и гидам-переводчикам), может быть предоставлено право на проведение экскурсий только при наличии документа установленной формы на основании заключенных с музеем договоров об оказании экскурсионных услуг и посещении музея.

5.3. Организация посещения и экскурсионного обслуживания организованных групп посетителей, направляемых организациями, осуществляется на основе договора с музеем. В этом случае сопровождающее группу лицо обязано предъявить в кассу музея документ (договор, заявка, др.), надлежащим образом заполненный туристической фирмой по утвержденной музеем форме, для получения входных билетов.

5.4. Право на проведение интерактивных экскурсий, квестов, игровых занятий и других культурно-просветительских мероприятий для детей на объектах и территориях музея предоставляется экскурсоводам, гидам-переводчикам, а также иным лицам на основании заключенных с музеем договоров об оказании соответствующих услуг, при обязательном наличии билетов.

5.5. Реализация билетов на проводимые музеем туристско-экскурсионные и культурно-просветительские мероприятия возможно только уполномоченными музеем лицами.

5.6. Экскурсоводы и гиды-переводчики, не являющиеся сотрудниками музея и допущенные музеем для работы, обязаны иметь при себе прикрепленный к одежде для всеобщего обозрения нагрудный знак (бэдж-идентификатор) и предъявлять его по требованию уполномоченных сотрудников музея.

5.7. Организованные туристические группы посещают музей при наличии билетов и обслуживаются по предварительным заявкам.

5.8. Лица, сопровождающие организованные туристические группы, обязаны довести настоящие Правила до каждого участника группы.

6. Права посетителей музея

Посетители имеют право:

6.1. Знакомиться с постоянными и временными экспозициями музея, залами и помещениями, доступными для посещения, следуя по маршрутам, обозначенным указателями и специальными ограждениями (леерами).

6.2. Получать экскурсионные услуги в соответствии с утвержденными в музее перечнем экскурсий и методической документацией, при наличии возможности, оплачивая предоставление таких услуг на официальном сайте и в кассах музея.

6.3. Получать информацию о порядке и условиях доступа на территорию музея, ценах на входные билеты, условиях их приобретения, экскурсионное обслуживание и иные услуги, оказываемые музеем.

6.4. При необходимости, перемещаться по экспозициям с использованием портативных средств передвижения для лиц с ограниченными возможностями и/или детских колясок, предварительно очистив колёса от загрязнения.

Посещение музеев «Мемориальный дом-музей академика Н.В. Мельникова», «Купеческая чайная – дом пряничной доски», «Дом Страхова – музей городских историй», «Дом Бодалева – музей предпринимательства», а также вторых этажей «Художественно-выставочного комплекса «Дача Башенина», «Историко-краеведческого музея», «Дачи Барабанщикова – музея дачного быта», мезонина «Дачи Мощевитина – детского музейного центра», с коляской технически невозможно.

6.5. Допускается посещение отдельных локаций (парки) музея с собакой-поводырём при наличии подтверждающих документов. Рекомендуется заранее проинформировать о намерении посетить музей с собакой-поводырём по телефонам, указанным на официальном сайте музея.

6.6. Посетители имеют право обжаловать действие (бездействие) сотрудников музея, направив на адрес электронной почты музея, а также в правоохранительные и надзорные органы, письменное обращение, содержащее следующую информацию:

- фамилию, имя, отчество заявителя;

- дату, время и место нарушения прав

- фамилию, имя, отчество заявителя;

- дату, время и место нарушения прав и законных интересов;

- известные заявителю сведения о сотруднике, допустившего нарушения, или подробное описание его внешности;

- обстоятельства нарушения прав и законных интересов;

- сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах;

- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить;

- контактные данные заявителя (телефон, почтовый адрес, электронную почту).

7. Обязанности посетителей музея

Посетители обязаны:

7.1. Приобрести билет при посещении экспозиций и/или выставок музея.

7.2. Соблюдать правила и режим работы музея, а также установленный маршрут осмотра экспозиции или выставки.

7.3. Сохранять входной билет до окончания посещения музея, соблюдать порядок и очередность при входе в музей.

7.4. Предъявлять билет по требованию уполномоченных сотрудников музея при нахождении на его территории.

7.5. Предъявлять подлинник документа, подтверждающий право на приобретение бесплатных, льготных билетов или билетов по специальному предложению по требованию уполномоченных сотрудников музея.

7.6. Перевести средства мобильной связи в беззвучный режим при посещении экспозиций, выставок, экскурсий, лекций и иных культурно-просветительских мероприятий.

7.7. Обеспечивать соблюдение детьми настоящих Правил, заранее ознакомив с ними.

7.8. Держать детей дошкольного возраста за руку и не оставлять детей до 14 лет без присмотра в период пребывания на территории музея, с учетом п. 3.5 настоящих Правил.

7.9. Выполнять требования сотрудников музея, предусмотренные действующими Правилами.

7.10. Следить за своим имуществом, не оставлять вещи без присмотра.

7.11. Не оставлять без присмотра на территории музея свои личные вещи и предметы.

7.12. Немедленно сообщать сотрудникам музея об обнаружении подозрительных предметов, не предпринимая никаких самостоятельных действий: не прикасаться, не обследовать, не трогать, не вскрывать, не перемещать подозрительные предметы, держаться от них на расстоянии и не подпускать к ним других посетителей музей до прибытия уполномоченных сотрудников.

7.13. Немедленно сообщать сотрудникам музея, неукоснительно выполняя их рекомендации и указания, о признаках возгорания или задымления и иных чрезвычайных ситуациях на объектах и территории музея.

7.14. Неукоснительно следовать требованиям уполномоченных сотрудников музея в случае реализации музеем мер, направленных на обеспечение антитеррористической и пожарной безопасности, в том числе при проведении тренировок по эвакуации.

7.15. Возместить ущерб в сумме, оцененной экспертной комиссией, в случае причинения музею материального вреда, включая повреждения музейных объектов, предметов, интерьеров, зданий.

8. Всем лицам, находящимся на территории музея, запрещается:

8.1. Наносить ущерб музейным предметам, элементам интерьера, зданиям, музейному оборудованию, инвентарю и иному имуществу музея.

8.2. Прикасаться к музейным предметам и элементам интерьеров, этикеткам и витринам, декоративным элементам и выставочным конструкциям, облокачиваться на элементы декора и т. п.

8.3. Заходить за ограждения на территории и в помещения, закрытые для посещения.

8.4. Проносить на выставки и экспозиции музея с собой зонтики, рюкзаки и сумки, размер которых превышает 50х40х30 см.

8.5. Нарушать общественный порядок, допускать оскорбления, грубость в общении с сотрудниками и другими посетителями музея.

8.6. Находиться в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения, проносить на территорию музея или употреблять на его территории алкогольные напитки, средства и вещества, способные вызвать опьянение.

8.7. Курить на территории музея,

8.8. Разводить огонь, приносить и использовать пиротехнические и иные аналоговые изделия (фейерверки, хлопушки, бенгальские огни, пневмохлопушки, пружинные хлопушки и т. д.).

8.9. Справлять естественные потребности в непредназначенных для этого местах.

8.10. Находиться в верхней одежде и проносить её с собой на выставках и экспозициях музея при наличии гардероба.

8.11. Находиться в грязной одежде и/или с предметами, которые могут испачкать посетителей и/или музейные предметы и элементы интерьера.

8.12. Употреблять на выставках и экспозициях музея продукты питания и любые напитки.

8.13. Проносить огнестрельное, холодное, травматическое, газовое оружие, а также его составные части, муляж; взрывчатые вещества и их компоненты; легковоспламеняющиеся жидкости и предметы, бытовые газовые баллоны; отравляющие, токсичные, ядовитые вещества, токсичные химикаты, отравляющие вещества и патогенные биологические агенты, воспламеняющиеся твердые вещества, токсичные и радиоактивные вещества, едкие и коррозирующие вещества; колющие и легко бьющиеся предметы и другие опасные для жизни и здоровья людей вещества.

8.14. Вести любую агитационную деятельность, адресованную неопределенному кругу лиц, а также проводить любые, не согласованные с администрацией музея, общественно-политические, театрализованные, культовые и иные мероприятия.

8.15. Находиться на территории музея с любыми животными, вне зависимости от их размеров, за исключением собак-поводырей, сопровождающих посетителей.

8.16. Мусорить, уничтожать, ломать и наносить вред деревьям, кустарникам, похищать цветы, осуществлять самовольный покос травы.

8.17. Находиться на газонах объектов музея (парках, прилегающих территориях).

8.18. Устанавливать палатки, шатры, шалаши и иные временные конструкции без согласования с музеем и соответствующего разрешения.

8.19. Прослушивать аудиотехнику через громкоговорители, использовать средства звукоусиления и играть на музыкальных инструментах без соответствующего разрешения.

8.20. Осуществлять все виды несанкционированной музеем хозяйственной, коммерческой и иной деятельности, связанной с получением дохода включая: - торговлю с рук билетами, открытками, изделиями народных промыслов, предметов искусства, результатами фото- и видео- деятельности, другими промышленными и продовольственными товарами;

- заниматься попрошайничеством, гаданием посетителям на картах;

- заниматься любыми видами художественной самодеятельности, проводить квест-игры, экскурсии и т.п.

8.21. Использовать авиамодели и беспилотные летательные аппараты без соответствующего разрешения.

8.22. Использовать розетки для зарядки мобильных устройств и работы иных электроприборов.

8.23. Передвигаться по территории музея на автотранспорте без специального пропуска и/или соответствующего разрешения предельная скорость передвижения не более 5 км/час).

8.24. Передвигаться по территории музея на мотоциклах, велосипедах, лошадях, самокатах, мопедах, гироскутерах, роликовых коньках и досках, снегоходах, лыжах, санях, самокатах любого типа, моноколесах, скутерах и иных средствах портативного передвижения без соответствующего разрешения, за исключением детских велосипедов (портативного передвижения) высотой не более 80 см в сопровождении взрослого, и лиц на инвалидных колясках.

8.25. Находиться без одежды и обуви внутри объектов музея.

8.26. Самовольно проникать на закрытые объекты и территории музея, в том числе в сооружения, находящиеся в состоянии реставрации или консервации, помещения ограниченного доступа в связи с проведением специальных мероприятий, административно-хозяйственным циклом работ.

8.27. Находиться на территории музея после завершения его работы без соответствующего разрешения.

9. Права музея

Музей имеет право:

9.1. Изменить график работы музея, отдельных выставок и экспозиционных залов на постоянной или временной основе.

9.2. Ограничить количество билетов для продажи одному посетителю.

9.3. Определять маршруты следования по экспозициям и выставкам, перечень экспозиций и выставок, доступных для посещения только с экскурсионным обслуживанием, а также ограничивать продажу билетов, в целях обеспечения сохранности музейных предметов и музейных коллекций, комфортных и безопасных условий посещения музея.

9.4. Вводить льготы для разных категорий лиц.

9.5. Отказать посетителю в посещении (приостановить посещение) объектов и территорий музея по следующим основаниям:

- при возникновении чрезвычайной ситуации;

- при высокой заполняемости выставочных помещений музея;

- при отсутствии входного билета, дающего право на посещение музея в день обращения;

- несоответствие посетителя категории, указанной в билете;

- в случае нарушения настоящих Правил и других локальных актов музея, определяющих условия посещения музея;

- в случае отказа от прохождения осмотра, предусмотренного п. 3.8. настоящих Правил, в целях обеспечения безопасности, при наличии оснований полагать, что посетитель имеет при себе запрещенные к проносу в музей предметы;

- агрессивного или оскорбительного поведения по отношению к другим посетителям и сотрудникам музея, выраженного, в том числе, в угрозах, ругательствах, расистских и ксенофобских замечаниях, дискриминации по признаку возраста, состояния здоровья, пола, религии, этнической или расовой принадлежности, либо в применении физической силы;

- при проведении на территории и в помещениях музея государственных мероприятий и/или при наличии оснований, предусмотренных действующим законодательством.

9.6. Устанавливать ограничение количества человек (на основе предельных значений пропускной способности Музея) в одной группе (экскурсионной), количество участников проводимых мероприятий, слушателей лекций и индивидуальных посетителей, одновременно находящихся на территории музея.

9.7. При контроле билетов требовать предъявление документов, подтверждающих право на посещение музея на льготных условиях.

9.8. Производить в рамках действующего законодательства документирование, фотографирование, звукозапись и видеосъемку в целях фиксации несоблюдении посетителями настоящих Правил и совершении иных правонарушений.

9.9. Привлечь сотрудников правоохранительных органов и/или войск национальной гвардии для принудительного удаления с территории музея лиц, нарушающих настоящие Правила.

9.10. Реализовывать меры по обеспечению антитеррористической и пожарной безопасности на территории музея, в частности, проводить тренировки по эвакуации людей.

9.11. Реализовывать сервисные услуги, разрешенные к реализации в музее, за плату.

10. Обязанности музея

Музей обязан:

10.1. Обеспечить кассовое и экскурсионное обслуживание посетителей

10.2. Обеспечить качественное проведение лекций и культурно-просветительных мероприятий и событий по темам, заявленным в названии лекций и культурно-просветительных мероприятий и событий, в соответствии с указанными датой и временем проведения.

10.3. Обеспечить наличие в музее стендов с информацией о порядке и условиях доступа на территорию и к объектам музея.

10.4. Организовать актуальную и понятную систему навигации по объектам и территориям музея с обязательным обозначением санитарных и сервисных зон, гардеробов, лестниц, входных зон, мест, закрытых для посещения, др. информацией.

10.5. Обеспечить наличие на экспозициях этикеток и экспликаций, содержащих информацию о музейных предметах, находящихся в зале, описание экспозиции зала.

10.6. Организовать комфортное пребывание посетителей, своевременную уборку и благоустройство на территории музея.

10.7. Соблюдать правила этикета и вежливого обращения с посетителями музея.

10.8. Обеспечить наличие у работников музея, непосредственно взаимодействующими с посетителями, пропусков (идентифицирующих бэджей), установленного музеем образца, с указанием фамилии, имени, отчества и занимаемой должности.

10.9. Организовать работу по рассмотрению письменных предложений, заявлений, жалоб граждан, а также ответы на такие обращения в установленные законом сроки.

11. Заключительные положения

11.1. Музей не несет ответственности за травмы, ухудшение здоровья и несчастные случаи, полученные посетителем, связанные с нарушением настоящих Правил, несоблюдением мер предосторожности и правил техники безопасности.

11.2. Музей не несет ответственности за утерянное или оставленное без присмотра имущество посетителей. В случае причинения ущерба имуществу посетителей музея третьими лицами ответственность несет лицо, причинившее ущерб.

11.3. Нарушение настоящих Правил посетителем влечет привлечение его к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.4. Контроль соблюдения настоящих Правил осуществляют уполномоченные сотрудники музея, а также сотрудники охранной организации, работающие в соответствии с заключенным контрактом.

11.5. Изменения и дополнения в настоящие Правила вносятся на основании приказа Генерального директора музея.

11.6. Настоящие Правила подлежат опубликованию на официальном сайте музея. Экземпляр Правил в действующей редакции также доступен для посетителей на информационных стендах музея.

*****

Приложение № 1
к Правилам посещения
МБУК «Сарапульский музей-заповедник»,
утвержденным приказом от 09.07.2026 г. № 199/01-04

Порядок льготного посещения

Право льготного посещения Музея, кроме случаев, предусмотренных отдельным распоряжением директора музея, предоставляется при предъявлении документов, подтверждающих право льготного посещения. Посетители приобретают льготный билет и посещают музей в порядке общей очереди.

Правом на бесплатное посещение постоянной экспозиции музеев и музейных комплексов МБУК «Сарапульский музей-заповедник» (кроме коммерческих выставок) пользуются:

- дети до 7 лет;

- лица, не достигшие 18-и лет (согласно статье 52 Закона Российской Федерации от 9 октября 1992 г. № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре», Приказ Министерства культуры РФ от 17 декабря 2015 г. № 3119 «Об утверждении Порядка бесплатного посещения музеев лицами, не достигшими восемнадцати лет, а также обучающимися по основным профессиональным образовательным программам»);

- лица, обучающиеся по основным профессиональным программам (последняя пятница месяца), (согласно статье 12, 52 Закона Российской Федерации от 9 октября 1992 г. № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»);

- герои Советского Союза, герои РФ и полные кавалеры ордена Славы;

- инвалиды Великой Отечественной войны и боевых действий на территории других государств;

- участники Великой Отечественной войны; ветераны военных конфликтов и участников боевых действий;

- бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания в период Великой Отечественной войны;

- лица, удостоенные звания «Почетный гражданин города Сарапула»;

- военнослужащие, проходящие службу по призыву в РФ, курсанты военных училищ, кадеты;

- инвалиды 1-й, 2-й группы, дети-инвалиды и сопровождающее инвалида 1-й либо 2-й группы, либо ребенка-инвалида, лицо;

- дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, находящиеся в детских домах и школах-интернатах для инвалидов и престарелых;

- многодетные семьи (согласно Указа Президента Российской Федерации от 23 января 2024 г. № 63 «О мерах социальной поддержки многодетных семей»);

- сотрудники музеев Российской Федерации;

- члены Российского Военно-исторического общества;

- учителя Российской Федерации;

- участники Специальной Военной Операции, члены семей участников Специальной Военной Операции, члены семей погибших участников Специальной Военной Операции.

Для получения права бесплатного и льготного индивидуального посещения музеев и музейных комплексов МБУК «Сарапульский музей-заповедник», кроме детей дошкольного возраста, должны быть предъявлены следующие документы:

- студенческий билет или зачетная книжка, или ISIC (International student Identity Card);

- пенсионное удостоверение или единая пластиковая карта пенсионера (с фотографией и паспортными данными);

- удостоверение инвалида или справка, выданная Медико-социальной экспертной комиссией;

- удостоверение инвалида Великой Отечественной войны или инвалида боевых действий;

- удостоверение ветерана боевых действий;

- удостоверение ветерана Великой Отечественной войны;

- удостоверение Героя Советского Союза или Полного Кавалера ордена Славы;

- военный билет;

- удостоверение многодетных родителей;

- удостоверение сотрудника музея РФ;

- паспорт гражданина Российской Федерации или гражданина стран Содружества Независимых Государств;

- свидетельство о рождении или любой документ, подтверждающий возраст;

- документ, подтверждающий статус учителя (удостоверение единого образца, иные документы);

- членский билет Российского Военного исторического общества.

Правом на бесплатное посещение музеев и музейных комплексов МБУК «Сарапульский музей-заповедник» пользуются сопровождающие группу школьников, дошкольников, студентов, учащихся ПТУ:

- от 5 до 14 человек - один сопровождающий,

- от 15 человек - два сопровождающих с выдачей бесплатного входного билета.

На безвозмездной основе, с возможностью однократного воспроизведения в печатном или электронном виде, без права передачи третьим лицам, а также с обязательным указанием принадлежности к фондам МБУК «Сарапульский музей-заповедник» предоставляются изображения музейных предметов:

- государственным и частным музеям РФ, являющимися членами Союза музеев России;

- дарителям, передавшим в дар предметы, имеющие мемориальную, художественную, историческую ценность для включения в собрание музея. Право на безвозмездное получение дарителями электронных изображений распространяется на музейные предметы, полученные от них музеем в дар;

- наследникам и/или родственникам дарителей (далее – наследники), на электронные изображения музейных предметов, которые дарители передали в дар Музею;

- сотрудникам государственных музеев РФ, библиотек РФ, архивов РФ, для научных, научно-исследовательских работ с правом однократного воспроизведения (публикации), книг, статей; с возможностью дальнейшего однократного воспроизведения предоставленных изображений в качестве иллюстраций научной работы, в печатном (статьи, книги, буклеты, каталоги, иная полиграфическая продукция), электронном виде (с использованием электронных носителей информации, в сети Интернет);

- общественным организациям (детским и взрослым).

Участникам специальной военной операции и членам их семей при посещении мероприятий в музеях

Доступ на мероприятия Музея осуществляется бесплатно по билетам после проверки предъявленных документов, подтверждающих статус.

Участникам специальной военной операции (далее – СВО), а также членам их семей предоставляется бесплатный вход по квоте на мероприятия.

Размер квоты определяется учреждением на каждое мероприятие самостоятельно.

Для получения бесплатного билета заявителю необходимо выбрать интересующее мероприятие и обратиться к администратору той площадки МБУК «Сарапульский музей-заповедник», на которой проводится мероприятие, с полным пакетом документов, подтверждающих льготу для получения билетов.

Документы, подтверждающие право на посещение мероприятий:

 - документ, удостоверяющий личность посетителя;

 - удостоверение участника СВО (ветерана боевых действий);

 - для членов семьи участника СВО – справка, подтверждающая, что гражданин действительно является членом семьи участника СВО;

 - документ, подтверждающий родство с участником СВО (свидетельство о браке, свидетельство о рождении, документ, подтверждающий усыновление, опеку (свидетельство об усыновлении, акт органа опеки и опекунстве);

 - удостоверение члена семьи погибшего ветерана боевых действий.