ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ 
Муниципального бюджетного учреждения культуры 
«Сарапульский историко-архитектурный и
художественный музей-заповедник» 
(выдержки)

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 

1. Настоящие правила определяют порядок посещения Муниципального бюджетного учреждения культуры «Сарапульский историко-архитектурный и художественный музей-заповедник» (далее – Учреждение), закрепляют правила поведения посетителей на его территории. 
2. Учреждение представляет собой единый музейный комплекс, в состав которого входят: историко-краеведческий музей, художественно-выставочный комплекс «Дача Башенина», мемориальный дом-музей академика Н.В. Мельникова, музей «Купеческая чайная» и детский музейный центр «Дача Мощевитина». 
3. Учреждение осуществляет свою деятельность в целях формирования и удовлетворения духовных потребностей посетителей, путем оказания следующих услуг: учет, хранение и реставрация музейных предметов и музейных коллекций; комплектование музейных, архивных и библиотечных фондов; оказание научно-консультационной, экспертной помощи по вопросам связанным с историко-культурными ценностями; осуществление культурно-массового и туристическо-экскурсионного обслуживания; организация экспозиционно-выставочной деятельности. 
4. Проведение фото (видео) сессий, свадебных церемоний и иных мероприятий, использование музейных объектов для коммерческой и рекламной деятельности возможно только при согласовании с администрацией Учреждения.
   
   ПОСЕТИТЕЛИ ОБЯЗАНЫ: ­ 

• ознакомиться с правилами посещения Учреждения; ­ 
• в установленном порядке приобретать билет или иной документ, дающий право на экскурсию по Учреждению; ­
• приходить только в дни и часы, отведенные для посещения Учреждения; ­ 
• сдать в гардероб верхнюю одежду и головные уборы; ­
• соблюдать правила поведения в общественных местах, санитарные, противопожарные правила, бережно относиться к имуществу Учреждения; ­ 
• в случае нарушения общественного порядка посетителями, обнаружения возгорания, задымления, оставленных без присмотра предметов, необходимости оказания медицинской помощи сообщить об этом администратору. 
  
  
  ПОСЕТИТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО: ­ 
  
  
• посещать Учреждение в порядке, установленном настоящими Правилами; ­ 
• свободно выбирать различные мероприятия в соответствии со своими потребностями и интересами; ­
• получать необходимую и достоверную информацию о перечне оказываемых Учреждением услуг; ­
• воспользоваться при необходимости аптечкой первой медицинской помощи, находящейся у администратора; ­
• оставлять замечания, предложения о работе Учреждения в «Книге отзывов и предложений».
  
  ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
    
• приносить и распивать спиртные напитки; ­ 
• пропускать лиц, находящихся в состоянии опьянения, или каким-либо образом нарушающих общественный порядок, с оружием (огнестрельным, газовым, травматическим и холодным), колющимися, легковоспламеняющимися, громоздкими вещами, за исключением инвалидных колясок; ­ 
• самовольно проникать в служебные и производственные помещения; ­ 
• наносить ущерб помещениям, сооружениям и оборудованию Учреждения; ­
• курить; ­ 
• громко разговаривать; ­ 
• передвигаться и размещаться на газонах, цветочных клумбах и непредназначенных для прогулок озелененных участках; ­ 
• выбрасывать промышленные и бытовые отходы на территории Учреждения; ­ 
• посещать Учреждение с животными; ­ 
• использовать громкоговорящую аппаратуру, пиротехнику; ­ 
• прикасаться к музейным экспонатам, садиться на предметы мебели из музейных коллекций; ­ 
• заходить за ограждения; ­ проносить пакеты с продуктами питания, стеклянные и пластиковые бутылки с соком и питьевой водой; ­ 
• пользоваться мобильной связью; ­ 
• оставлять детей без присмотра взрослых; ­ находиться в помещении в верхней, спортивной или грязной одежде; ­ 
• находиться без специальных бахил; ­ 
• активировать без необходимости кнопки пожарного оповещения, открывать щитки освещения, срывать пломбы.
  
  ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ УЧРЕЖДЕНИЯ 

1. В случае алкогольного, наркотического опьянений, хулиганских действий, нарушения настоящих Правил – администрация имеет право попросить удалиться из Учреждения. 
2. Администрация Учреждения обязана по требованию посетителя предоставить информацию о перечне оказываемых Учреждением услуг. 
3. Лица, нанесшие ущерб Учреждению своими противоправными действиями несут административную и уголовную ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
   
   
   ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ГАРДЕРОБОМ 
   

1. Гардероб работает согласно следующих правил: ­

• гардероб предназначен для временного хранения верхней одежды, головных уборов, обуви на специально оборудованных вешалках, а также рюкзаков и сумок больших размеров (самообслуживание);

• запрещается оставлять в гардеробе вещи, имеющие неопрятный внешний вид (испачканы грязью, краской и т.п.);

• администрация музея не несет ответственности за имущество (деньги, документы, телефоны, ключи, мобильные телефоны и т.д.), оставленные в гардеробе;

• воспользоваться гардеробом могут только посетители музея, имеющие билет на посещение музея (дети до 6 лет, обслуживаются в сопровождении взрослых).

1. Возврат билетов и их обмен осуществляется в соответствии с действующим Законодательством. Претензии и обращения граждан подлежат рассмотрению администрацией Учреждения в течение 30 календарных дней с момента их надлежащего оформления в установленном действующим Законодательством порядке. Информация о принятии решения по конкретному заявлению получателя услуг направляется на его почтовый адрес. 

   Правила посещения Муниципального бюджетного учреждения культуры «Сарапульский историко-архитектурный и художественный музей-заповедник» утверждены приказом директора. Более подробно с Правилами можно ознакомиться в общем отделе историко-краеведческого музея.
   
   По всем вопросам деятельности учреждения просим обращаться в администрацию МБУК «Сарапульский музей-заповедник» по адресу: г. Сарапул, ул. Первомайская, 68. Телефон/факс: 8 (34147) 4-11-68. Электронная почта: muk-miksp@mail.ru