Ко Дню рождения Рунета: МИКСП в информационном пространстве

Апрель богат на различные праздники. Так, среди ближайших и знаменательных, это 7 апреля – День рождения Рунета. Именно в этот день в 1994 году Россия зарегистрировала в международной базе данных свой национальный домен верхнего уровня .Ru и стала государством, включенным во Всемирную паутину. С тех пор россияне могут бродить по сети Интернет, пользуясь русским языком. Интересный факт, сам термин «Рунет» ввел в 1997 году Раффи Асламбеков, а впервые отпраздновали День Рунета в его 10-ую годовщину в 2004 году.

Наверняка, вы уже смогли заметить, что за последние годы Музей истории и культуры Среднего Прикамья – активный обитатель Рунета и применения различных гаджетов. О том с чего все начиналось и чем живет музей сейчас в нашем материале.

Современный этап развития человеческого общества характеризуется переходом к всеобщей информатизации, внедрению компьютеризации и информационных технологий во все сферы и области отраслей экономики. Бурное развитие информационных технологий затронуло все сферы жизни современного человека и, конечно же, не могло не коснуться музея. Музей в XXI веке невозможно представить без новейших технологий. Все направления работы учреждения – от хранения и учета до демонстрации в экспозиции и на выставках музейных предметов – связаны с современными компьютерными технологиями. Интернет же безгранично расширяет возможности: от разработки сайта или портала до формирования виртуальной версии музея (иногда и не существующего в реальной жизни) и создания единой электронной базы данных (содержащей сведения о каждом музейном предмете). Компьютерные технологии являются и новой средой коммуникации с посетителями, в том числе и для людей с ограниченными возможностями. Жизнь современного музея отражается в социальных сетях и блогах путем регистрации собственных аккаунтов или использования ресурсов заинтересованных посетителей. Учреждения все активнее погружаются в информационно-социальную среду, расширяя возможности посетителей для работы с предметами и значительно увеличивая число людей, включающихся во взаимодействие с музеем.

Жемчужиной исторического наследия Удмуртии является Музей истории и культуры Среднего Прикамья. Он занимает второе место в республике по объему фондовых коллекций после Национального музея Удмуртской Республики им. Кузебая Герда. Экспонаты, представленные в экспозициях и бережно хранящиеся в музейных фондах, охватывают всю историю страны и края от стоянок первых поселенцев территории до наших дней. Среди особо ценных экспонатов: древнеегипетские культовые фигурки ушебти, знамя Наполеоновской гвардии, одна из первых типографских старопечатных книг - учебное Евангелие 1595 года, дагерротипы 1850-х годов, кинохроника Сарапула 1912 года и прочие раритеты.

Художественно-выставочный комплекс «Дача Башенина», Дом-музей академика Николая Васильевича Мельникова, многочисленные тематические мероприятия и выставки привлекают к нашему музею внимание не только местных жителей, но и туристов со всей России.

Этому во многом способствует применение для популяризации историко-культурной деятельности музея компьютерных технологий.

С апреля 2012 года Музей истории и культуры Среднего Прикамья предлагает своим посетителям воспользоваться новой услугой: получение дополнительной информации о выставках, мероприятиях и других событиях на мобильный телефон. Для создания данной услуги был применен матричный, двухмерный графический QR-код. QR-код со ссылкой на официальный сайт музея мы разместили в общей афише музейных мероприятий. Как это работает? QR-код – носитель зашифрованной информации, которую легко можно извлечь с помощью мобильного телефона и бесплатного приложения, позволяющего распознавать такие коды. Просто нужно запустить приложение, и навести камеру мобильного телефона (смартфона) на картинку кода. Через несколько секунд загрузится официальный сайт музея, где все желающие смогут ознакомиться с подробнейшей афишей музея, с дополнительной информацией о текущих и предстоящих событиях, с ценами на билеты, а также получить контактные данные и многое другое.

В рамках реализации Республиканской целевой программы «Доступная среда на 2011 – 2015 годы» и Республиканской целевой программы «Электронная Удмуртия» при поддержке Министерства культуры, печати и информации Удмуртской Республики и Центра мультимедиа и интернет-технологий «МИТТЕК» (г. Ижевск) с января 2012 года у Музея истории и культуры Среднего Прикамья появилось официальное представительство во всемирной паутине по следующему адресу: www.museumsarapul.ru или http://музейсарапул.рф. Все направления деятельности музея – от научно-фондовой до рекламной – находят отражение на страницах сайта. Его задача – заинтересовать виртуального посетителя в реальном посещении города и музея, ведь непосредственное общение с подлинными сокровищами заменить ничем нельзя. Другая его задача – помочь людям, оторванным географически от музейных центров, культурно развиваться и формировать свою систему ценностей вне зависимости от того, где они проживают. Сайт содержит множество интереснейшей информации об экспозиции музея, истории его создания. На страницах сайта представлена актуальная информация о текущих и планирующихся выставках, информация о фондовых коллекциях, о предлагаемых услугах с указанием стоимости билетов. Помимо удобного взаимодействия с пользователями, сайт обладает возможностью широкой аналитики. На сайте установлен Яндекс-счетчик. Имеется функция обратной связи (гостевая книга), а также подписки на новости, что создает полноценное взаимодействие с клиентом. Для иностранных граждан функционирует google.translate. В апреле 2013 года на сайте был установлен модуль чата «Живой Сайт» (онлайн-консультант JivoSite), работающий по принципу «Интернет-приемной». Услуга пользуется огромной популярностью: годовой результат обращений - 20 человек. С июня 2014 года museumsarapul.ru участвует в региональном рейтинге сайтов Удмуртской Республики (http://udmurtinfo.ru/rating/) и на сегодняшний день занимает 4 место.

По оценке экспертов (http://www.museum.ru/W1573certif) и пользователей крупнейшего специализированного Интернет-портала «Музеи России» наш сайт занимает 425 место, опередив сайты таких крупных музеев, как Версаль (Франция), Музей изобразительных искусств (г. Комсомольск-на-Амуре), Коломенский кремль, Калужский областной художественный музей, Государственное музейное объединение «Художественная культура Русского Севера» (г. Архангельск), музей русской иконы (г. Москва), музейный центр «Наследие Чукотки», Сочинский художественный музей, музей «Метрополитен» (Нью-Йорк), «Колизей» (Италия), а также Харьковский зоопарк, Русское географическое общество, Всероссийский выставочный центр (ВВЦ) и многие другие. С июня 2014 года museumsarapul.ru участвует в региональном рейтинге сайтов Удмуртской Республики.

Сайт работает без существенных сбоев, в круглосуточном режиме, без праздников и выходных дней. Сотрудниками пресс-службы музея регулярно редактируются и дополняются разделы, новостной блок обновляется практически ежедневно. Радует то, что сайт за такой короткий срок своей жизни в Рунете уже занимает верхние строчки в поисковых системах. Кстати, за 3 года его существования в Рунете сайт посетило более 20 000 Интернет-пользователей! География пользователей давно не ограничивается городом Сарапулом и Удмуртской Республикой, сайт вышел уже за пределы России. Среди его гостей – жители Германии, США, Великобритании, Швейцарии, Франции, Болгарии, Израиля и даже Токио и Дели.

Сарапульский музей заинтересован в привлечении внимания массовой аудитории к своим проектам, выставкам, коллекциям, мероприятиям. Одним из путей решения этой задачи является продвижение бренда музея в социальных сетях. В музейном сообществе Удмуртии особенно активно в этом направлении на протяжении нескольких лет работает наш музейный комплекс. Он представлен в таких популярных социальных сетях, как «Вконтакте» (http://vk.com/sarapulmuseum), «Одноклассники» (www.odnoklassniki.ru/sarapulmuseum), Facebook (www.facebook.com/sarapulmuseum), Twitter (https://twitter.com/sarapulmuseum), LiveJournal (http://sarapulmuseum.livejournal.com/), YouTube (www.youtube.com/sarapulmuseum). Недавно в «Instagram» (http://instagram.com/sarapulmuseum) открылась страница, посвященная музею, где размещаются фотоотчеты с мероприятий. В «Google+» (http://google.com/+Сарапульскиймузей) музей также включен.

Еще одно ноу-хау, которое практикуется в учреждении. Это ICQ-автоинформатор, по номеру 634680860, который работает по следующему принципу: пользователю необходимо отправить любой символ или слово на номер, в ответ он получает полную афишу мероприятий на месяц с контактными данными музейного комплекса.

Музей активно осваивает новые информационные технологии. В декабре 2013 года запущен сервис «Яндекс.Виджет», именуемый как «Сарапульский музей» (http://www.yandex.ru/?add=150558&from=shared). Яндекс.Виджеты – это простые в управлении и установке мини-программы. Служат украшением рабочего стола и облегчают доступ к нужной информации. Предназначены для установки на главную страницу поиска Яндекса. У всех, кто часто пользуется функциями Яндекса, появилась возможность узнавать обо всех новостях, выставках, экскурсиях, лекциях, конкурсах, и других городских культурных мероприятиях проводимых в нашем музее прямо на главной странице поисковика. Для этого достаточно нажать на кнопку «Добавить на Яндекс» и на вопрос «Вы действительно хотите добавить этот виджет?» ответить утвердительно - «Оставить». Теперь всегда, когда вы будете обращаться к главной странице Яндекса, внизу страницы можно просматривать новости Museumsarapul.ru, поступающие в режиме онлайн. Гаджет установлен и на сайте музея рядом с иконками на соцсети.

Ну и стоит поделиться планами на будущее. В ближайшее время планируется введение СМС-информирования посетителей посредством рассылки смс-новостей, внедрение новых технологий в музейное пространство.

Коллектив Музея истории и культуры Среднего Прикамья бережно хранит свидетельства древней и новейшей истории. Но причастность к историческому прошлому не мешает музею не отставать от современных инноваций и требований стремительно меняющегося мира.

Расиль Сахаутдинов, руководитель пресс-службы
Музея истории и культуры Среднего Прикамья